Términos del servicio
Términos y Condiciones
Lavuu Korean Skincare México S. de R. L. de C. V.
Última actualización: octubre 2025
Bienvenida/o al sitio web lavuucosmetics.com.mx (el “Sitio”). Al acceder, navegar o realizar compras, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas (Aviso de Privacidad, Política de Pagos y Envíos). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el Sitio.
1. Validez del contrato
Cuando aceptas realizar una compra en el Sitio, estás celebrando un contrato de compraventa con Lavuu Korean Skincare México S. de R. L. de C. V. (“Lavuu México”) conforme a lo previsto por el Código Civil Federal y demás normativas aplicables en México. Tu confirmación de la compra implica tu consentimiento y aceptación de estas condiciones.
2. Acceso al Sitio y licencia
Lavuu México te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar el Sitio para fines personales de compra. No podrás utilizar el Sitio para reventa, uso comercial, extracción masiva de datos, replicación de contenidos, ni suponer un uso distinto al autorizado.
3. Tu cuenta
Si creas una cuenta en el Sitio serás responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso (usuario, contraseña) y de toda actividad que se realice bajo tu cuenta. Si eres menor de edad, deberás contar con la participación de padre, madre o tutor para aceptar estos términos y realizar compras.
Lavuu México se reserva el derecho de cancelar cuentas o rechazar pedidos si detecta uso indebido o incumplimiento de estos términos.
4. Existencia de productos
Lavuu México tiene como objetivo ofrecer productos disponibles para la compra, pero la existencia es estimativa. Si un producto no está disponible al momento de tu pedido, te lo informaremos y procederemos de acuerdo con nuestra Política de Pagos y Envíos (por ejemplo, ofrecer cambio o reembolso).
Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades por cliente para uso personal.
5. Información y sugerencias sobre productos
Los productos, descripciones, imágenes e ingredientes que aparecen en el Sitio tienen propósitos informativos. Te recomendamos revisar siempre etiquetas e instrucciones de uso.
Cualquier recomendación de uso es orientativa y no sustituye asesoría médica o dermatológica. Lavuu México no se responsabiliza por alergias o efectos adversos derivados del uso de productos, salvo en caso de vicios o defectos comprobados.
6. Entrega, propiedad y riesgo de pérdida
Los productos serán entregados conforme a nuestra Política de Pagos y Envíos. La propiedad del producto se transfiere a ti una vez que se confirme el pago y sea entregado al transportista correspondiente. Después de ello, los riesgos (pérdida, robo, daño) corren por tu cuenta, salvo que se indique lo contrario.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (marcas, logos, textos, imágenes, videos, etc.) es propiedad de Lavuu México o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización. Lavuu se reserva el derecho de ejercer acciones legales por uso no autorizado.
8. Liberación de garantías y límite de responsabilidad
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio se entregan “tal cual” y “según estén disponibles”. Lavuu México no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
Lavuu México no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos, más allá del máximo permitido por la ley. Algunas legislaciones no permiten limitar ciertas garantías, en ese caso podrían aplicar derechos adicionales.
9. Comentarios del usuario
Puedes enviar opiniones, comentarios, fotografías o sugerencias a Lavuu México, siempre que no contengan contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros. Al enviarlos, nos das una licencia no exclusiva, gratuita y libre de regalías para utilizarlos.
No se permite suplantar identidad ni emplear direcciones falsas para publicar contenido.
10. Privacidad
El uso de tus datos personales se regula conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Te invitamos a leerlo para entender cómo protegemos tu información.
11. Comunicaciones
Aceptas recibir comunicaciones electrónicas (correo, WhatsApp, notificaciones) de Lavuu México y que dichos medios satisfacen los requisitos legales de escrito.
12. Modificaciones y divisibilidad
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos de modificaciones mediante el Sitio, y tu uso continuo del Sitio tras la publicación implicará tu aceptación.
Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás seguirán vigentes.
13. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, pero algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
14. Controversias
Cualquier disputa que surja del uso del Sitio, los productos o estos Términos será sometida a la jurisdicción competente en México o al mecanismo alternativo que podamos acordar. Se excluyen acciones colectivas.
15. Políticas de pago y envío
Los términos de precio, métodos de pago, envío y devolución se rigen por nuestra Política de Pagos y Envíos que puedes consultar en el Sitio.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:
✉️ info@lavuucosmetics.com.mx
